רקע
בישראל, 10% מהאוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות.
ציבור זה סובל מאפליה קשה ברוב תחומי החיים. אחת הסיבות להפליה היא שאנשים עם מוגבלות אינם מודעים לזכויות שלהם, ולעתים מתקשים לפעול למימושם כאשר הם מתוודעים אליהן.
פעילות המוקד
מוקד פניות הציבור מקבל עשרות פניות בחודש מאנשים עם מוגבלות, מבני משפחותיהם, מאנשי מקצוע, מארגונים ומכלל הציבור המבקשים לקבל מידע אודות זכויותיהם. הפניות הן במגוון רחב של נושאים ומתייחסות לכל סוגי המוגבלויות. אנו מטפלים במקרים בהם ישנה פגיעה בזכויות עקב מוגבלות כלשהי או כאשר ישנה הפליה מחמת המוגבלות. לעיתים הטיפול מסתכם במסירת מידע רלוונטי על הזכויות ועל הדרך למימושן, באופן שהמשך הטיפול נעשה על-ידי הפונה. לעיתים ישנו צורך בהתערבות ממושכת של בזכות, החל מהתכתבות עם גורמים רלוונטים ועד לתביעות משפטיות.
דוגמאות לפניות ציבור:
אנשים עם מוגבלות פונים אלינו כאשר הם נתקלים בהפליה במקום העבודה או כאשר מונעים מהם מליהנות מהשירותים המוצעים לכל האוכלוסייה בעקבות חוסר נגישות של המקום. הורים לילדים עם צרכים מיוחדים פונים אלינו כדי לבדוק אלו זכויות מגיעות לילדיהם על פי חוק חינוך מיוחד, בין אם הם לומדים במסגרות מיוחדות ובין אם הם משולבים במסגרות רגילות. עוד, מגיעות אלינו פניות של הורים כאשר ההסעה בהם נוסעים ילדיהם לבית הספר איננה בטיחותית כפי שנדרש בחוק - מחדל המהווה סכנה חמורה עבורם. משפחות פונות כדי לדאוג שקרוביהן - בת, בן, אח, אחות - יוכלו לגור בתוך הקהילה, ולא במוסדות מרוחקים והמוניים.
באלו מקרים כדאי לפנות?
ניתן לפנות כאשר אחת מזכויותיך הבסיסיות נפגעות, לדוגמא:
- פוטרת מהעבודה בעקבות מוגבלות או שהמעביד מסרב לקדם אותך בגלל מוגבלותך, למרות שהנך מבצע את הנדרש ממך בתוקף תפקידך
- ההסעה בה נוסע ילדך לבית-הספר אינה בטיחותית כנדרש בחוק
- את רוצה שבתך תגור בדירה בקהילה אך היא מופנית למוסד
- מונעים ממך להכנס למקום הפתוח לכלל הציבור בגין מוגבלותך
- ילדך אינו מקבל את זכויותיו על פי חוק חינוך מיוחד
- ועוד
אלו רק מספר דוגמאות במספר תחומים בהם אנו מטפלים.
מתי וכיצד ניתן לפנות?
פניה בטלפון:
ניתן לפנות למוקד בימים א' - ה', בין השעות 9:00 - 17:00.
מס' הטלפון הוא 6521308 - 02. אם המוקד אינו מאויש ניתן להתקשר, להשאיר שם וטלפון ונציג פניות הציבור יחזור אליכם בהקדם האפשרי.
פניה בכתב:
ניתן לכתוב אלינו לכתובת: בזכות, ת'ד 34510, ירושלים 91000,
או לשלוח פקס למספר: 6521219 - 02, לידי פניות ציבור של ארגון בזכות.
אפשרות נוספת היא לכתוב לנו E-mail בכתובת: mail@bizchut.org.il
חשוב!
יש לזכור כי מספר הפניות המגיעות אלינו רב מאוד, והדבר יוצר עומס הגורם לעיתים לעיכוב בטיפול בפניה. במסגרת אילוץ זה אנו נשתדל לענות לפנייתכם במהירות האפשרית ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בפניה ביעילות ובמסירות.
